De acuerdo con los reportes de testigos en la zona, el incidente fue ocasionado por una camioneta tipo Urvan perteneciente a la ruta San Agustín, la cual transportaba pasajeros en el momento del impacto. Presuntamente, el conductor de la unidad circulaba a exceso de velocidad y no respetó la luz roja del semáforo, lo que derivó en la colisión y posterior volcadura del vehículo de transporte.
Ambos fueron atendidos en el lugar y trasladados de emergencia a un hospital cercano por paramédicos que acudieron al sitio del reporte. Por su parte, el resto de los pasajeros que viajaban en la unidad no requirieron ser trasladados a un centro de salud, al presentar únicamente golpes menores y crisis nerviosa.
Al lugar del siniestro arribaron elementos de Tránsito Estatal para coordinar las labores de control vehicular y agilizar la circulación en el bulevar, la cual se vio severamente afectada. Asimismo, autoridades de seguridad acudieron para realizar las diligencias de ley correspondientes y deslindar responsabilidades.
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