De acuerdo con los informes iniciales de la televisión estatal CCTV y las agencias locales, un total de 237 trabajadores y dos transportistas externos se encontraban en el edificio de varias plantas al momento de declararse el fuego.
Las evaluaciones preliminares apuntan a que las llamas se originaron en un taller de la primera planta. La tragedia se agravó drásticamente debido a la acumulación de materias primas e insumos de calzado que bloqueaban los accesos de seguridad y los pasillos de las escaleras, impidiendo que decenas de obreros lograran evacuar a tiempo hacia la calle. Ante la imposibilidad de descender, numerosas personas se vieron obligadas a refugiarse en la azotea del inmueble mientras una densa columna de humo negro envolvía la estructura.
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