Miles de usuarios en los municipios de Atoyac, San Jerónimo, Tecpan de Galeana, Petatlán, Ixtapa y La Puerta quedaron incomunicados por más de 12 horas debido a una falla masiva en el servicio de internet y telefonía celular. El corte se originó cuando una máquina excavadora dañó la red de fibra óptica durante trabajos de encauzamiento del río Atoyac en San Jerónimo.
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¿Por qué no había servicio de internet y telefonía celular en la Costa Grande de Guerrero?
La interrupción afectó a miles de usuarios, dejando sin servicio de llamadas ni datos móviles a hogares, negocios y oficinas. Comercios locales reportaron pérdidas económicas al no poder realizar cobros electrónicos ni operar sistemas digitales de atención al cliente.
La empresa afectada informó que no era necesario reportar la falla, ya que se trataba de una afectación general y ajena a su infraestructura directa. Ingenieros de la misma, confirmaron que el servicio fue restablecido durante la mañana de hoy martes, aunque usuarios en redes sociales señalaron que algunas zonas tardaron más en recuperar la conectividad.
Este incidente pone en evidencia la vulnerabilidad de las telecomunicaciones en la región, donde una sola falla puede dejar incomunicadas a miles de personas por horas, afectando no solo la vida cotidiana, sino también la economía local.
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