Samsung anunció que justo hoy miércoles 11 de octubre bloqueará distintos teléfonos celulares que funcionan en México debido a que fueron adquiridos a través del “mercado gris”.
¿Qué es el mercado gris?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) refiere que el “mercado gris” se trata de la compra de productos que se producen de forma legal en otros países, pero llegan a México sin pasar por los distribuidores oficiales o incluso la marca titular.
Estos dispositivos como teléfonos y tabletas que se compran por esta vía, incumplen con procedimientos legales como falta de garantía, especificaciones técnicas, certificación y etiquetado de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
Según el organismo regulador de la calidad de productos y servicios, los productos pueden resultar afectados en su funcionamiento, ya que algunos accesorios como los cargadores vienen con voltaje distinto, lo que podría ocasionar riesgos de seguridad como un corto circuito.
¿Por qué va a bloquear Samsung algunos teléfonos en México?
La empresa internacional emitió un comunicado en el que señala que hay tiendas en línea donde se venden teléfonos, tabletas y otros dispositivos de su marca que no tienen regulación.
Samsung señala que esas tiendas virtuales no son un distribuidor autorizado de sus productos en el país.
¿Cuáles son los teléfonos Samsung que serán bloqueados en México?
Los dispositivos Samsung que serán bloqueados a partir de este miércoles 11 de octubre son todos aquellos que fueron comprados en el “mercado gris” y que fueron activados en México desde el 21 de septiembre de este 2023.
Cabe destacar que el bloqueo de Samsung aplicara para los modelos que se activaron a partir de la fecha citada, por lo que quienes compraron teléfonos antes de ese día y los hayan activado, se “salvarán del bloqueo”.
¿Cómo detecto si mi teléfono Samsung es del “mercado gris”?
De acuerdo a las normas, los teléfonos irregulares reciben continuamente una “alerta informativa” señalando que el aparato no cuenta con las certificaciones de México, es decir, no están regulados. Y por ello, serán bloqueados.
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