Sin embargo, para los habitantes del estado de Guerrero, esta realidad presenta un panorama de contrastes marcados entre la dependencia diaria del servicio y las limitaciones de infraestructura que persisten en la región.
Para la gran mayoría de los ciudadanos, el internet ha dejado de ser un lujo para convertirse en el motor de múltiples actividades cotidianas. De acuerdo con testimonios recopilados, la población utiliza las redes para comunicarse con familiares, gestionar redes sociales y, de manera primordial, cumplir con sus obligaciones laborales y comerciales.
A pesar de la importancia percibida por los usuarios, las estadísticas oficiales revelan una profunda brecha digital. Un estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) correspondiente al año 2025 encendió las alarmas al posicionar a Guerrero en el tercer lugar nacional con mayor rezago digital en México.
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