El incidente ocurrió después de que la sospechosa solicitara el producto con una dedicatoria personalizada, para luego huir sin liquidar la cuenta.
De acuerdo con las grabaciones de seguridad y la denuncia pública realizada por el establecimiento, la mujer ingresó al local como cualquier cliente regular. Solicitó un pastel de fresas y pidió que se le escribiera un mensaje especial de felicitación sobre el mismo.
Una vez que el pastel estuvo listo y se le entregó en sus manos, la mujer aprovechó un momento de distracción o el proceso de cobro para salir rápidamente del local. En las imágenes se observa cómo camina hacia el exterior, donde una camioneta negra la esperaba con la puerta abierta. La mujer abordó el vehículo, que emprendió la huida de inmediato con rumbo desconocido.