El movimiento telúrico, registrado a una profundidad superficial de apenas 10 kilómetros, provocó intensas sacudidas en toda la región, colapsos en infraestructuras e imágenes de pánico entre la población.
Uno de los episodios más virales y comentados en redes sociales ocurrió en la sucursal de Costco en Kumamoto. Clientes que se encontraban realizando sus compras registraron momentos de incertidumbre cuando los productos cayeron masivamente de los anaqueles altos. Los videos muestran a decenas de personas refugiándose bajo mesas y estructuras de protección mientras la estructura del edificio temblaba con fuerza.
Más de 40,000 hogares quedaron sin suministro eléctrico tras la falla de varias subestaciones regionales.
Tras el temblor inicial, las autoridades emitieron una alerta preventiva de tsunami para las zonas costeras de las prefecturas adyacentes, la cual fue levantada horas después tras comprobarse que no existía riesgo de olas de gran magnitud.
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