La falta de agua potable se ha recrudecido en diversas zonas de Acapulco, afectando principalmente a familias de la zona suburbana. Ante la escasez prolongada, habitantes de la colonia Ciudad Renacimiento han tenido que invertir más de 4,000 pesos en la construcción de pozos artesanales para extraer agua de los mantos freáticos, argumentando que el servicio por tubería no llega desde hace semanas o hasta meses.
De acuerdo con la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA), las intensas lluvias registradas en las regiones Sierra y Montaña provocaron un alto nivel de turbiedad en el río Papagayo. Esto obligó a suspender temporalmente las operaciones en el sistema de captación Papagayo 2, afectando el suministro de agua en más de 50 colonias del puerto.
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