La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) en México solicitó a Amazon que elimine los beneficios que ofrecen con la versión “Prime”, ya que Estados Unidos demandó a la empresa de Jeff Bezos por su plan “con publicidad engañosa”.
Y es que, con base en medios expertos en tecnología, en Estados Unidos hay polémica porque un medio alemán llamado “4K Filme” descubrió que el plan básico de Amazon Prime Video eliminó las características de Dolby Atmos y Dolby Vision, el cual fue un detalle que Amazon no mencionó en su momento.
¿Qué son la calidad Dolby Atmos y Dolby Vision?
Dolby Vision y Atmos es una tecnología de sonido y definición de imagen HDR de renombre mundial, la cual esencialmente ofrece la experiencia cinemática al optimizar la imagen y el sonido. Es decir, para que se vea y escuche “como en el cine”.
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¿Por qué Amazon estaría engañando a los clientes?
Según 4k Filme, el problema lo detectó al reproducir contenido en televisores con esta tecnología que tenían un plan básico, pero una emisaria de Amazon llamada Katie Barker precisó que no era un error, ya que estas opciones únicamente están disponibles en la opción de plan sin publicidad.
En Estados Unidos para poder acceder a estas características “más premium”, aumenta el costo de la tarifa tres dólares más, poco más de 50 pesos mexicanos.
El presunto engaño de Amazon se debe a que el pago extra sólo elimina los comerciales, pero no se precisó que se debería pagar por características adicionales.
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Netflix ofrecerá paquete con mayor resolución más caro
Otra plataforma de servicio de streaming que se encuentra en polémica es Netflix, la cual limita sus resoluciones dependiendo el paquete; incluso se sabe que llegará uno llamado “Max” el 27 de febrero a México, el cual será su paquete más caro a resolución 4K.
Hasta el momento Estados Unidos fue el primer lugar donde Amazon Prime Video ofreció su versión más “premium”, pero se espera que llegue a México en algún momento del 2024.
¿Cuánto costará el plan más caro de Amazon Prime en México?
No hay un precio oficial, pero una vez que se dé a conocer la fecha de lanzamiento, la empresa enviará un correo electrónico “varias semanas” antes de su funcionamiento con información sobre cómo cambiar a la opción sin publicidad.
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