El evento de compras más esperado del año, “El Mejor Fin 2025”, ya registra sus primeras polémicas. En apenas dos días, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 103 quejas, principalmente por ropa, calzado y pantallas, los productos favoritos de los compradores.
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El balance inicial genera dudas: ¿realmente todas las promociones cumplen lo que prometen? Profeco mantiene un operativo especial para vigilar que los comercios respeten precios, entregas y políticas de devolución.
¿Qué productos han generado más quejas durante "El Mejor Fin 2025"?
Los consumidores reportan problemas principalmente en:
- Ropa y calzado: promociones que no coinciden con el precio exhibido.
- Pantallas y artículos electrónicos: retrasos en la entrega o negación de descuentos.
Durante “El Mejor Fin”, es común que se registren quejas, aunque este año el número de reportes en solo dos días ha sido más alto que en ediciones anteriores. Ante situaciones en las que una tienda no respeta la promoción, los consumidores pueden presentar su queja directamente ante Profeco, ya sea de manera en línea, por teléfono o en los módulos instalados en centros comerciales.
Para evitar caer en ofertas engañosas, se recomienda comparar precios antes de realizar la compra, guardar capturas de pantalla de las promociones y revisar cuidadosamente las políticas de devolución de cada establecimiento.
¿Qué está haciendo Profeco al respecto?
Hasta ahora, la dependencia ha logrado conciliar la mayoría de las quejas, ayudando a los consumidores a recuperar dinero o a recibir los productos correctamente. Además, mantiene vigilancia constante en tiendas físicas y en línea, para que los compradores puedan disfrutar de las ofertas con mayor seguridad.
Recomendaciones clave para comprar sin sorpresas:
- Verifica siempre el precio original del producto.
- Revisa las políticas de cambio y devolución.
- Conserva tickets, facturas y capturas de pantalla de las ofertas.
- Evita caer en descuentos “demasiado buenos para ser verdad”.
|Créditos: Redes sociales
Aunque “El Mejor Fin” promete grandes descuentos, estas cifras muestran que es importante comprar con precaución. Mantente atento y reclama si algo no cumple lo que te prometieron.
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