El incidente, captado en video por testigos, muestra el momento de tensión cuando la atracción de gran altura, que parece ser un tipo de péndulo con múltiples brazos giratorios, se queda inmóvil en el punto más alto de su recorrido.
Los pasajeros, suspendidos en el aire, se encontraban completamente de cabeza mientras los mecanismos del juego se mantenían paralizados.
Aunque el video no muestra el desenlace ni los detalles exactos del rescate, las imágenes sugieren la necesidad de un protocolo de emergencia para evacuar a las personas de forma segura. Este tipo de fallas técnicas en atracciones de ferias han ocurrido anteriormente, y a menudo requieren la intervención de equipos de bomberos o especialistas en rescate técnico para garantizar que los pasajeros puedan descender sin lesiones.